Quickry Web制作事業 プライバシーポリシー

第1条（個人情報取扱事業者）

第2条（取得する個人情報の種類）

当社は、本サイトを通じて以下の個人情報を取得します。

2-1. お客様から直接ご提供いただく情報

当社の問い合わせ・相談フォーム（外部サービス「Tally」を利用しています。第4条参照）を通じて、お客様が入力された以下の情報を取得します。

• お名前（氏名、または会社名・屋号・ご担当者名）
• ご連絡先（メールアドレス、電話番号）
• ご相談・お問い合わせの内容（制作のご希望、ご相談内容等）
• ご希望のプラン・ご予算等（お客様が任意でご入力いただいた範囲）
• その他、フォームの入力項目としてお客様が任意でご提供いただいた情報

2-2. 本サイトの利用に伴い自動的に取得する情報

• アクセスログ・端末情報: IPアドレス、ブラウザの種類、OS情報、アクセス日時、リファラー、参照ページ等
• Cookie情報: 第5条に詳述

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応、ご返信
2. お見積りの作成・ご提示、および制作内容に関するご連絡
3. 制作のお申し込みをいただいた場合の、制作の進行・連絡・納品に関する業務
4. 当社のWeb制作事業に関するご案内・ご提案（お客様からのお問い合わせ・ご相談の範囲内、またはお客様が希望された場合に限ります）
5. 本サイトの利用状況の分析、サービス改善（個人を特定しない形式で処理します）
6. お問い合わせ対応の記録・品質向上
7. 法令に基づく対応

当社は、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱う場合には、あらかじめお客様の同意をいただきます。

第4条（第三者提供・外部サービスの利用）

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4-1. 問い合わせフォームに利用する外部サービス（Tally）について

当社は、本サイトの問い合わせ・相談フォームに、Tally（提供事業者: Tally B.V.／所在地: ベルギー）が提供するフォームサービスを利用しています。お客様がフォームに入力された情報（第2条2-1）は、Tallyのシステムを通じて当社のアカウントに送信・保管されます。

• 当社は、Tallyを当社の問い合わせ受付業務の一部として利用しており、お客様の個人情報の取り扱いをTallyに委託する関係にあります。当社は、委託先であるTallyの個人情報の取り扱いについて、必要かつ適切な監督を行います。
• Tallyの個人情報の取り扱いについては、Tallyのプライバシーポリシー（https://tally.so/help/privacy-policy）をご確認ください。
• Tallyのサーバー・データ保管場所は国外（欧州連合（EU）等）にある場合があります。これに伴う外国にある第三者への提供については、第6条に定めます。

4-2. その他の業務委託先

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、お問い合わせ対応・連絡業務等に利用する外部サービス（メール配信・クラウドストレージ等）に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。委託にあたっては、委託先の個人情報の取り扱いについて適切に監督します。

4-3. 法令に基づく提供

法令に基づき、裁判所、検察庁、警察等の公的機関から個人情報の開示を求められた場合、当社はこれに応じることがあります。

4-4. 人の生命、身体または財産の保護

人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

4-5. 制作をお申し込みいただいた場合の制作物（お客様のウェブサイト）における個人情報の取り扱い

お客様が当社のWeb制作サービスをお申し込みいただき、納品物（お客様のウェブサイト）に問い合わせフォーム等を設置する場合、当該フォームを通じて取得される個人情報（お客様のサイトの訪問者の情報等）は、原則としてお客様ご自身のアカウント・システムに保存され、当社はこれを取得・保有・利用しません。この場合の個人情報の取得・利用・保管・第三者提供の責任は、取得主体であるお客様に帰属します。当社が行うのは、お客様のご依頼に基づくフォーム設置作業等に留まります（詳細は別途締結する業務委託契約等に従います）。

第5条（Cookieについて）

5-1. Cookieの利用

当社は、本サイトにおいて、サイトの表示・利用状況の把握等の目的でCookie（クッキー）その他これに類する技術が使用される場合があります。これには、本サイトに設置している問い合わせフォーム（Tally・第4条参照）等の外部サービスが、その機能の提供のために使用するCookieが含まれる場合があります。お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、本サイトの一部機能をご利用いただけなくなる場合があります。

5-2. 外部送信規律への対応（改正電気通信事業法）

当社は、改正電気通信事業法（2023年6月施行）に基づく外部送信規律に対応し、Cookieその他の技術を用いた情報の外部送信について、本ポリシーにおいてその内容を公表しています。

第6条（外国にある第三者への提供）

当社は、第4条に記載のとおり、問い合わせフォームの提供事業者（Tally）等、外国に所在する事業者に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。これらの事業者のサーバー・データ保管場所は、日本国外（欧州連合（EU）、米国等）にある場合があります。

1. 当該外国の個人情報保護制度について: お客様の個人情報が保管され得る国・地域には、日本の個人情報保護法と同等の水準にある個人情報保護制度を有する国として個人情報保護委員会が認めた国に含まれない国が含まれる場合があります。欧州連合（EU）域内については、個人情報保護委員会が個人情報保護法第28条に基づき指定する国に該当します（2026年6月時点）が、最新の指定状況は個人情報保護委員会の公表内容によります。
2. 委託先の安全管理措置: 当社は、上記の委託先が、それぞれのプライバシーポリシー・セキュリティ体制に基づき、適切な安全管理措置を講じていることを確認するよう努めます。
3. お客様は、上記の外国にある第三者への個人情報の提供について、本ポリシーに同意のうえフォームを送信いただくことにより、個人情報保護法第28条に基づく同意を与えたものとします。

第7条（個人情報の安全管理措置）

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止のため、個人情報保護法第23条に基づき、以下の安全管理措置を講じています。

7-1. 組織的安全管理措置

• 個人情報保護管理者の設置（代表取締役が兼任）
• 個人情報の取り扱いに関する社内ルールの策定および運用
• 個人情報の取り扱い状況を確認する手段の整備
• 漏洩等の事案に対応する体制の整備

7-2. 人的安全管理措置

• 個人情報を取り扱う従業者への教育の実施
• 個人情報の取り扱いに関する秘密保持義務の設定

7-3. 物理的・技術的安全管理措置

• 問い合わせ情報を取り扱う外部サービス（Tally等）およびクラウドサービスについて、各提供事業者のセキュリティ基準（通信の暗号化等）に準拠
• 個人情報へのアクセス制御（取り扱う担当者の限定）
• 本サイトの通信のTLS（暗号化）化

第8条（個人情報の保存期間）

当社は、取得した個人情報を以下の期間保存します。保存期間経過後は、速やかに消去または匿名化します。

第9条（お客様の権利）

お客様は、当社に対し、個人情報保護法に基づき、以下の権利を行使することができます。

1. 利用目的の通知の請求: 当社が保有するお客様の個人情報の利用目的の通知を求めることができます。
2. 開示の請求: 当社が保有するお客様の個人情報の開示を求めることができます。
3. 訂正、追加または削除の請求: 当社が保有するお客様の個人情報の内容が事実でない場合、訂正、追加または削除を求めることができます。
4. 利用停止または消去の請求: 当社がお客様の個人情報を利用目的の範囲を超えて取り扱っている場合、または不正な手段により取得した場合、利用の停止または消去を求めることができます。
5. 第三者提供の停止の請求: 当社がお客様の同意なく個人情報を第三者に提供している場合、当該提供の停止を求めることができます。

請求の手続き: 上記の請求を行う場合は、第11条に定めるお問い合わせ窓口に、ご本人であることを確認できる方法によりご連絡ください。当社は、ご本人からの請求であることを確認した上で、法令に定める期間内に対応いたします。

第10条（個人情報の漏洩等が発生した場合の対応）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等の事態が発生し、または発生したおそれがある場合、以下の対応を行います。

1. 事態の状況の把握および被害の拡大防止措置の実施
2. 事実関係の調査および原因の究明
3. 再発防止策の検討および実施
4. 個人情報保護委員会への報告（個人情報保護法第26条に基づく報告義務がある場合）
5. 影響を受ける可能性のあるお客様への通知

第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。

• 事業者名: Quickry株式会社
• 個人情報保護管理者: 代表取締役 坪井勇介
• 所在地: 神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目7番1号 オーシャンゲートみなとみらい8階 神奈川県SHINみなとみらい
• メールアドレス: contact@quickry.jp
• 電話番号: 050-6862-8551

第12条（本ポリシーの改定）

1. 当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
2. 改定後のポリシーは、本サイト上に掲示した時点から効力を生じるものとします。ただし、お客様の権利に重大な影響を及ぼす変更を行う場合には、本サイト上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。